ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ и желающиХ
присоединиться к системе"РУССКОЕ КАЧЕСТВО"

Система добровольной сертификации "РУССКОЕ КАЧЕСТВО" создана с целью повышения доверия потребителей к продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации, независимо от места ее происхождения. Разработанная нами процедура подтверждения компетентности позволяет принимать в состав исключительно добросовестные органы по сертификации и испытательные лаборатории, целью работы которых является выпуск в обращение исключительно безопасной продукции.
Схемы сертификации, применяемые при сертификации услуг (работ)
1
По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле.
По схеме 1 оценивают:

  • наличие и уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе теоретические знания, практические навыки и умения, применительно к оказанию конкретных услуг;
  • знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняемые работы).

Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.
2
По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле.
В зависимости от специфики услуг (работ) проверяют:

  • наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам на процессы оказания услуг (выполнения работ);
  • оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям;
  • безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
  • профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).
3
По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты услуг (работ).
Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ).
4
По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) – исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов.
По схеме 4 оценивают:

  • наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ);
  • организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологические и другое обеспечение;
  • состояние материально-технической базы, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.;
  • стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания;
  • условия обслуживания потребителей;
  • наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ);
  • безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
  • профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).
При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.
Made on
Tilda